Поездная бригада — группа ж.-д. работников, сопровождающих пассажирский поезд и обслуживающих пассажиров в пути следования. В состав поездной бригады входят начальник пассажирского поезда, поездной электромеханик и проводники вагонов. Перед рейсом поездная бригада получает маршрут и проходит инструктаж по вопросам безопасности движения и техники безопасности. После этого поездная бригада под руководством начальника поезда осуществляет приёмку состава поезда и подготовку его в рейс, что во многом определяет в дальнейшем безопасность движения и качество обслуживания пассажиров в пути. Обеспечение высокого уровня обслуживания пассажиров в поезде — одна из основные обязанностей работников поездной бригады. Кроме того, в пути следования поездная бригада обязана принимать меры к обеспечению безопасности проезда пассажиров, проверять проездные документы, контролировать выполнение пассажирами правил проезда в поездах, устранять мелкие неисправности в вагонах, вести поездную документацию и учёт населённости пассажирского поезда.